Årets nöjdaste kunder - Ebba Thielebeule

I de historiska salarna på Lejondals Slott samlades hela Alicia Edelman för att fira gemenskapen, människorna och prestationerna som tillsammans format året 2025. Galan är en hyllning till engagemanget bakom varje affär, lagandan som driver oss framåt och viljan att alltid göra det lilla extra – för varandra och för våra kunder.

En av kvällens höjdpunkter var den storslagna prisutdelningen. Omgiven av applåder, jubel och stående ovationer mottog Ebba Thielebeule priset Årets nöjdaste kunder!

Årets nöjdaste kunder är ett pris som säger allt. För andra året i rad hyllar vi Ebba Thielebeule som gång på gång överträffar förväntningar och skapar upplevelser som gör avtryck. Hon har återigen satt standarden för kundservice i toppklass och visat vad det verkligen innebär att sätta kunden i första rummet. Resultatet talar sitt klara språk - kunderna känner sig sedda, hörda och väl omhändertagna, genom hela processen. Det här är kvalitet på allra högsta nivå. Ebba fortsätter att vara en förebild och en självklar vinnare av Årets nöjdaste kunder. Stort grattis Ebba Thielebeule!

Stort grattis Ebba! Hur känns det att återigen få den här utmärkelsen, som speglar din förmåga att skapa kundupplevelser utöver det vanliga?

- Tack så mycket! Det känns superkul. Känner mig glad och tacksam för varenda en som ger mig förtroendet att hjälpa dem med deras bostadsaffärer och för alla återkommande kunder som gång på gång väljer att anlita just mig. Det är ett förtroende som jag värnar om högt och som betyder mycket.

Hur arbetar du för att bygga långsiktiga relationer och skapa förtroende hos dina kunder?

- Jag tar mig an varje uppdrag med energi, glädje och full transparens. Är mån om att leva upp till de förväntningar som jag lovar mina kunder från dag ett och tycker att kommunikationen är A och O. Om kunden känner sig delaktig och förstående i hela processen kan de skapa välgrundade och trygga beslut i sin bostadsaffär, vilket jag tycker är en förutsättning när det handlar om något så stort som att sälja sitt hem.

Vad tar du med dig från 2025 in i dina kundmöten framåt?

- Mitt fokus framåt är att hålla samma kvalitet i varje affär som innan, men samtidigt skruva upp volymen och tillsammans med mitt teamet jobba mot förstaplatsen i vårt område som bolag. Vi har tagit mycket mark på kort tid och det är ett resultat av kvalitativt och konsekvent hårt jobb tillsammans som en stark grupp med en gemensam vision och målbild. 

Alicia Edelman Fastighetsmäkleri

4 februari 2026